Jarenlang heb ik in diverse bedrijven gewerkt als leidinggevende zoals in restaurants, hotels, schoonmaak, ICT, omroepen en tv producenten. In 2014 besloot ik mijn hart te volgen en om te scholen tot trainingsacteur en actrice. De beste keuze die ik ooit gemaakt heb!

Ik zeg altijd: Je kunt wel praten over fietsen, maar uiteindelijk moet je het wel doen om het te leren.

De woorden die mij typeren. zijn: energiek, veelzijdig, direct en eerlijk. Als trainingsacteur word ik  blij als mensen nieuwe inzichten krijgen tijdens een training. Dat ze inzien dat ze bepaald gedrag niet perse hoeven los te laten, maar gewoontes ook anders kunnen inzetten.

Samen lachen om de rare gewoontes die we uiteindelijk allemaal hebben en kijken hoe je die het beste kan ombuigen zonder je ware ‘ik’ te verliezen in een gesprek.

Ik streef naar het geven van glasheldere feedback op een constructieve manier op zowel het verbale als op het non-verbale gedrag,. Ik ben een duizendpoot en kan op veel gebieden tegelijk schakelen. Dat neem ik mee in de rollenspellen met de deelnemers.

Ik vind het belangrijk dat een deelnemer op zijn gemak is, zodat die het beste tot zijn recht komt. Ik inventariseer wat de persoonlijke wensen zijn van de deelnemers in een rollenspel. Wat wil hij/zij er voor zichzelf uithalen naast de specifieke vaardigheden die er op dat moment getraind worden.

Tenslotte streef ik ernaar om een fijne ‘werkomgeving’ te creëren i.s.m. de trainer. Daarbij hecht ik veel waarde aan betrokkenheid, zorg en respect voor elkaar, zodat iedereen tot zijn recht komt.

Met mijn werkervaring, kennis van werkvormen plus de kennis van diverse theorie modellen heeft u een extra sterke basis in uw training.

Ik ben ook inzetbaar als co-trainer. Neem gerust vrijblijvend contact met me op om de mogelijkheden te bespreken.

Ik werk als Trainingsacteur in onder andere het onderwijs, de zorg, zakelijke dienstverlening, politie en de media. Maar ik werk ook voor particulieren die graag een rollenspel willen oefenen als voorbereiding op hun sollicitatiegesprek, assessments of om een andere persoonlijke reden.

TRAININGSACTEUR VAARDIGHEDEN

  • Omgaan met verbale agressie
  • Rouw, trauma, verlies en overige slecht nieuws gesprekken
  • Sociale- en/of communicatieve vaardigheden
  • Klantvriendelijkheid, contact maken, onderhandelingstechnieken
  • Assertiviteitsvaardigheden
  • Functionerings-, beoordelings-, verzuimgesprekken
  • Sollicitatiegesprekken / Assessments
  • Conflicthantering / Omgaan met weerstand
  • Verkoop gesprekken
  • Harvard onderhandelen
  • Simulatie patiënt voor medisch personeel
  • Bedrijfscommunicatie trainingen
  • Leidinggeven met impact/ Persoonlijk leiderschap

 

TRAININGSACTEUR KENNIS DIVERSE THEORIE MODELLEN

  • STAR / LSD / SMART / OMA / ABCD agressie / DISC / Kolb /RET / Belbin / Roos van Leary
  • Harvard methode / Hoefijzer & Carrousel model / Regiemodel / improvisatie theater interventie
  • Gaming / Kernkwadranten / Situationeel leiderschapsmodel / Slecht nieuws gesprek / Enneagrammen / Transactionele analyse / Frustratie en instrumentele willekeurige agressie
  • Energizers en vele andere theorie ondersteunende werkvormen
  • IJsberg theorie

 

OPDRACHTGEVERS

TRAININGSACTEUR OPDRACHTGEVERS:
AMC
BUREAU MEDE
CEELZ
GEMEENTE HEERHUGOWAARD
HOGESCHOOL ROTTERDAM
JOB BOOTCAMP
POLITIE
STICHTING PAL
VUmc
WINNER REAL LIFE LEADERSHIP

SPIJKMAN training en organisatie advies bij:
ACCON
ACHMEA Rechtsbijstand
CENTRAMED
COVEBO uitzendbureau
GRAND THORNTON
OSR Letselschade en verzekeringsbranche,
UITVAARTCENTRUM Leusden

BUREAU YOP:
ROCKSTARS
OBA

BUREAU HETSEN EN VISSCHERS training:
ARBONED
ARBO UNIE
NUTRICIA

TALEN                                                                 SPECIALE VAARDIGHEDEN

Nederlands (moedertaal)                                      Emotionele gesprekken (verlies,

Duits & Engels (vloeiend)                                     rouw, slecht nieuws),

Klein, natuurlijk en realistisch spel

Intimiderend gedrag

Wendy Riksen
Actress, Training actress, Voice Over