Emoties komen van rechts en hebben voorrang!

Emoties komen van rechts en hebben voorrang! Ik werk regelmatig met professionals in de zorg. Verpleegkundigen, baliemedewerkers, poli-medewerkers, artsen in opleidingen etc. Verrassend genoeg nog geen specialisten en professoren. Ik weet niet of [...]

Luisteren samenvatten doorvragen

Luisteren samenvatten en doorvragen Geef jij je klanten ook wel eens LSD, zodat ze makkelijker in de omgang zijn? Klanten verliezen is echt heel erg jammer voor een bedrijf. Situatie uit het [...]

De 4G Feedback methode

Je uitspreken volgens de 4G Feedback methode is nog best lastig. Omgaan met conflicten, zakelijk of privé, is lastig voor de meeste mensen. Bij een conflict hebben twee of meer mensen tegengestelde opvattingen [...]

Loopbaan coaching

Loopbaan coaching "Hallo Ik ben mijn werk…. en wat kun jij"? Herken je dat? Je maakt kennis met iemand en die vraagt al snel wat voor werk je doet. Raar toch? Wie [...]

Emoties

Emoties Er zijn 4 basis emoties: BOOS, BANG, BEDROEFD, BLIJ Iedereen reageert anders in onverwachte situaties. Freeze, Flight of Fight.  Zo vertelde een vriendin laatst een fantastisch verhaal over een situatie op een [...]

Ga naar de bovenkant